İptal ve İade Politikası

Sefera, demo görüşmesi ve paket değerlendirmesi sonrasında sunulan abonelik tabanlı bir yazılım hizmetidir. İptal ve iade koşulları; teklif, sözleşme, hizmet başlangıç tarihi ve kullanım durumuna göre değerlendirilir.

Demo ve başvuru süreci

Demo talebi veya pilot başvurusu, hizmetin başlaması anlamına gelmez. Pilot kullanım ve paket kapsamı görüşme sonrası teklif süreciyle netleştirilir. WhatsApp kredi yüklemeleri panel üzerinden güvenli kart ödeme altyapısıyla yapılabilir.

Kurucu Pilot Programı

Kurucu Pilot Programı sınırlı kontenjanla sunulur (6 ay paket, 3 ay taahhüt — yaklaşık $584). İptal ve iade koşulları, pilot program kapsamında paylaşılan özel şartlara tabi olabilir.

İptal koşulları

Hizmet iptali, imzalanan sözleşme veya teklifte belirtilen bildirim süreleri ve koşullara tabidir. İptal talepleri yazılı olarak info@sefera.com.tr adresine iletilmelidir.

İade değerlendirmesi

İade talepleri; hizmetin başlangıç durumu, kullanım süresi, kurulum ve destek kapsamı dikkate alınarak değerlendirilir. Her durumda uygulanacak koşullar, sözleşme veya teklif metninde ayrıca belirtilir.

İletişim

İptal veya iade talepleriniz için iletişim sayfamızdan veya info@sefera.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Bu metin genel bilgilendirme amacı taşır. Nihai iptal ve iade hükümleri, teklif ve sözleşme süreçlerinde ayrıca paylaşılır.